2015年8月24日，广州市广爱社会工作服务中心副总干事涂波滔应邀到我会芳村会所，为我会同工主讲了题为“家庭综合服务中心需求管理”的讲座。涂副总围绕主题，从需求的概念和种类、需求评估、需求识别、需求检校、需求跟踪、需求评估的原因和需求评估的方法七个方面进行了全面的阐述。其中，他对需求的种类和需求识别作了重点介绍，强调了需求识别的重要性，并对需求识别的流程、需求识别会的操作等实操方法作了讲解。在需求评估方法部分，涂副总还对抽样方法做了详细介绍，并警醒大家不要迷信抽样调查，要时刻关注自己的调查视觉是否全面，方法是否适当，得到的结果有多高的科学性。
在讲解中，每一部分内容，涂副总都会结合服务实例来讲解，力求清晰易懂。讲座中间，他还临时穿插了同理心游戏，即活跃了大家的思维，又提醒了同工同理心在社工工作中的重要性。